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Outils de jeu responsable

Nous nous engageons à garantir une expérience de jeu sécurisée et responsable. Pour cela, nous proposons plusieurs outils permettant aux joueurs de gérer leur activité de jeu.

Limites de dépôt

Les limites de dépôt permettent de contrôler le montant que vous pouvez déposer sur votre compte dans une période donnée.

FréquenceMontant maximum
QuotidienneTBD
HebdomadaireTBD
MensuelleTBD

Limites de perte

Vous pouvez également définir des limites de perte pour vous aider à gérer vos pertes financières.

FréquenceMontant maximum
QuotidienneTBD
HebdomadaireTBD
MensuelleTBD

Minuteries de session

Les minuteries de session vous avertissent du temps que vous passez à jouer pour vous aider à maintenir un équilibre.

Vérifications de réalité

Les vérifications de réalité vous rappellent les informations sur votre activité de jeu, comme le temps de jeu et les pertes.

Temps d'attente

Vous avez la possibilité de prendre un temps d'attente si vous sentez que vous avez besoin d'une pause.

  1. Pause de 24 heures
  2. Pause d'une semaine
  3. Pause d'un mois

Auto-exclusion

Pour ceux qui souhaitent se retirer temporairement ou définitivement, un système d'auto-exclusion est à votre disposition.

  • Auto-exclusion pour 6 mois
  • Auto-exclusion pour 1 an
  • Auto-exclusion permanente

Activation des outils

Vous pouvez activer ces outils directement depuis votre espace de compte, dans la section dédiée à la gestion du jeu responsable.

Gestion des limites et auto-exclusion

Il est essentiel de jouer de manière responsable. Nous offrons plusieurs outils pour vous aider à gérer votre expérience de jeu, notamment la possibilité de fixer des limites sur vos dépôts et de vous auto-exclure.

Fixation des limites de jeu

Vous pouvez définir des limites sur vos dépôts, vos mises et vos pertes. Voici les options disponibles :

Type de limiteMontant minimumMontant maximumDurée minimaleDurée maximale
Dépôts10 €500 €1 semaine6 mois
Mises1 €100 €1 semaine6 mois
Pertes5 €200 €1 semaine6 mois

Auto-exclusion

Si vous souhaitez vous éloigner du jeu pour une période déterminée, vous pouvez vous auto-exclure. Voici les détails concernant cette option :

Durée d'auto-exclusionDétails
1 semainePériode minimale d'auto-exclusion.
1 moisOptions disponibles pour une durée plus longue.
6 moisEngagement à long terme pour un contrôle plus strict.
1 anRecommandé pour une période prolongée d'éloignement.

Règles de réactivation

La réactivation de votre compte après une période d'auto-exclusion est soumise à certaines conditions, notamment :

  • Une période de réflexion de 7 jours est obligatoire avant de pouvoir réactiver votre compte.
  • Vous devez demander la réactivation via notre support client.
  • Des preuves de votre capacité à jouer de manière responsable peuvent être exigées.

Ressources d'aide externes

Nous encourageons tous les joueurs à utiliser des ressources externes pour un soutien supplémentaire concernant le jeu responsable. Voici quelques options :

  • Joueurs Info Service : 09 74 75 13 13 (appel non surtaxé, 24/7)
  • Autorité Nationale des Jeux (ANJ) : https://anj.fr
  • GamCare : https://www.gamcare.org.uk
  • Gambling Therapy : https://www.gamblingtherapy.org